Após a efetuação do depósito em conta corrente (sinal da reserva), formaliza-se a contratação de serviços de hospedagem, independente de assinatura de contrato.
Prazo para Depósito: No máximo até 24h00 da pré-reserva. Passado este prazo, e não se confirmando o depósito por e-mail ou WhatsApp, a pré-reserva é automaticamente cancelada.
Extensão de horário de saída: Até 18h00 com cobrança de 50% do valor da diária. Tolerância de uma hora, sob consulta, no dia da saída, mediante disponibilidade do chalé.
*Tabela de preços pode ser alterada sem prévio aviso.
O não comparecimento do cliente no prazo de até 12h00, após o início da diária, implica no cancelamento automático da reserva e consequente perda do valor depositado.
Reservas Final de Semana: Só serão aceitos cancelamentos com um máximo de 24h00 de antecedência, com perda de 50% do valor depositado.
Alterações data de hospedagem: Com máximo de 72h00 de antecedência, sem direito a devolução de 80% do valor do depósito.
Importante: A desistência da hospedagem, uma vez iniciado o pacote, implica no pagamento total pré-estabelecido, sem direito a novo período de hospedagem.
Observação: O direito de reclamar por quaisquer cláusulas contidas na reserva, prescreverá em 30 dias, contados da confirmação da mesma, na forma do artigo 26, inciso I, do Código de Defesa do consumidor.